CGV
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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur notre boutique en ligne. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur notre site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir et notre responsabilité ne saurait être engagée pour cela. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
Les articles en promotion ne sont ni échangeables ni remboursables, ainsi que les bijoux et accessoires
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Le débit est effectué au moment de la confirmation de la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne serons pas responsables en cas de retard de livraison indépendant de notre volonté.
7. Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un ou plusieurs articles.
• Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Il est recommandé d’utiliser un service de livraison avec suivi, car nous ne pourrons être tenus responsables en cas de perte ou de dommage lors du transport du retour.
• Remboursement : Une fois les articles retournés réceptionnés et vérifiés, le remboursement sera effectué sous 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
8. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées sur notre site sont destinées à la gestion des commandes et à l’amélioration de la relation client. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
10. Propriété Intellectuelle
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11. Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via notre service client à l’adresse e-mail suivante : Atelier-Hazel@hotmail.com
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